# 1

你好,

我不能再连接我的UP300了。我们最近买了一个新路由器，我觉得可能是这个问题，但它在UP300上一直工作得很好。直到最近几天，我才完全不能到工作室去看打印机。

所以打印机连接上了2.4GHz的wifi，我的电脑也是如此。我试图做一个PING到打印机的IP地址，但它没有显示在扫描工具。UPStudio找不到要添加它的打印机。我试过upstudio的最新版本，比它老一个版本。我还尝试删除了%appdata%/Tiertime中的文件，这样upstudio就可以创建新的配置文件(这样就像第一次安装后一样，以防设置被破坏)。仍然不工作。

我也试过重置打印机。在触摸屏上的信息对话框中有一个重置选项。我用过，但没有用。

我现在还能做什么?

# 2

1尝试重置up300上的wifi设置
2使用以太网

# 3

如何重置wifi设置?我尽力了，但还是做不出来。

使用以太网。

我这么做。UPStudio仍然无法找到它或连接到它。

# 4

使用触摸屏输入新的wifi设置。这两种网络功能不太可能同时中断。所以你也可以检查你的路由器或网络看到任何异常或重置他们。

# 5

我把旧路由器放回去了，它又能工作了。问题出在新路由器上。不知道它怎么能引起问题，因为房子里的一切都很好，它是全新的。路由器是RT-AC86U

谢谢你的帮助。